Гарантия на промышленное упаковочное оборудование
Купить упаковочное оборудование из Италии и других стран Западной Европы стоит лишь для того, чтобы не иметь в последствие простоев из-за бесконечных ремонтов в ежедневной и непрерывной эксплуатации. Собственный технический персонал легко обеспечит минимально необходимую профилактику и регламентное техническое обслуживание в течение года и каждой следующей трудовой пятилетки.
С другой стороны, промышленникам со стажем также хорошо известно, что любые, даже лучшие в мире производственные станки могут рано или поздно выйти из строя и поэтому необходимо поддерживать постоянный рабочий контакт с заводом-изготовителем. Потому что, если речь идет об уникальном производственном оборудовании, то ни один торговый посредник не располагает собственной технической базой и техниками на уровне производителя конкретной упаковочной машины. И это является одним из важнейших аргументов в пользу приобретения упаковочных станков по прямому договору поставки с производителем и без посредников. Эксплуатация нового оборудования начинается с гарантийного периода.
Обычная или расширенная гарантия на оборудование из Европы
Заводская гарантия в Европе на новое упаковочное оборудование составляет не менее 12 месяцев. Расширенная гарантия – от 2 до 5 лет. Производитель оборудования обязан незамедлительно отремонтировать или заменить бесплатно те детали, которые, как было установлено, имеют производственные дефекты в течение гарантийного периода. Ремонтные работы в гарантийный период проводятся на условиях, определяемых при оформлении заказа. Дефекты оцениваются по согласованию с производителем, и если претензия оказывается необоснованной, то все расходы по ремонту и / или замене деталей будут отнесены на счет покупателя.
Заводская гарантия на оборудование недействительна:
❌ Если оборудование ремонтируется неавторизованными лицами или при заведомо некомпетентной работе персонала, нарушении инструкций завода-изготовителя, правил эксплуатации и обслуживания;
❌ Если применяются заранее несогласованные запасные части и принадлежности, не поставляемые, не рекомендованные или не утвержденные производителем;
❌ Если серийный номер был изменен или удален в течение гарантийного срока;
❌ При повреждениях, вызванных транспортировкой, небрежностью, неправильным обращением, ненадлежащим использованием, вопреки инструкциям в руководстве пользователя.
Заводская гарантия не распространяется на:
❌ Материалы, подверженные нормальному износу;
❌ Использование сжатого воздуха без сушки и фильтрации;
❌ Изменения конструкции без письменного согласия производителя;
❌ Электрические детали, электронные узлы и комплектующие, обслуживаемые по прямой гарантии непосредственного изготовителя.
© 2005-2023
